如何提升外贸网站的信任度

    网站的信任度可以表述为:网站给访问者所带来的可信任程度。它是访问者访问网站时产生的一种心理效应,是人们根据网上冲浪经验和生活经验对网站的真实性,权威性等方面所产生的一种模糊评价,这种评价可以左右浏览者的浏览行为,特别是对于外贸企业网站,网站访客对网站的信任度决定了他是否能够进一步和你取得联系,并最终完成订单。

  虽然网站的信用度无法用具体的单位来衡量,可是它的的确确存在着等级差别。信用度高的网站能够赢的比较稳定的回访量和竞争优势。而缺乏信用度的网站很可能在非常短的时间倒闭。

  那么怎样提高一个网站的信用度呢?下面大家从“网站设计”和“网络营销”两个方面进行归纳。

一、网站设计中提高信任度的技巧    

 1、版权声明

 版权声明在网站设计中非常重要,一个没有版权声明的网站不值得信任。    

 2、详细的企业先容 (About us)

没有人愿意和“不明对象”做生意。在网络交易行为中,网站的企业先容(About us)页面承担着向客人“构建本方交易实体”的任务。把自己描述的越清楚,就越容易赢得客户的信任。通常的技巧是:写明企业的成立时间,规模,经营范围,宗旨,企业地址,联系电话,联系人,邮箱,乘车路线等等,可以通过图片向客人展示自己企业的具体位置,门面,办公环境等等。     

3、详细的联系方式 

如电话,邮箱,企业地址。这些联系方式不仅仅应当存在于“企业先容”页面上,最好在每个页面上都出现,通常可以加在页面顶部,或底部版权的版权声明中。    

 4、行业或专业名词 

网页文本中出现行业或专业名词有助于提高网站的可信任度。    

 5、案例先容 

将企业经营或合作案例列举部分在网站上有助于提高网站的信任度。     

6、客户反馈(留言) 

有价值的和相关性比较强的客户反馈(邮件,留言)等有助于提高网站的信任度。     

7、合作盟友 

网站上添加同一系列,同一地区,或知名网站的链接有助于提高网站信任度。    

8、网站资讯(News) 

在必发88专门设置一块区域来发布企业最新信息,产品信息的网站具有更高的可信任度。     

9、精美的图片,flash,圆角表格等 

这些因素可以反映企业的技术实力和对互联网顾客的重视程度。具有精美网页的网站比图片模糊,排版不美观的网站更具有可信性。但必发88不宜放置图片和动态FLASH,影响海外买家的浏览速度。   

10、根据区域对象节日或风俗及时更新网站 

该因素可以拉近访问者与网站之间的距离,同时可以让访问者很强烈的感受到:该网站是有人专门看护的,而且是时刻更新的。     

11、其它人性化的设计

如先容相关常识,尽量减少客户填写表单的次数(内容)等等   

 二、网络营销方面提高信任度的技巧    

1、语言正式 

通过邮件向客户推广一个网站或产品的时候最好用正式语言。忌俗语,浮夸。除非是面对特别群体或达到特别目的。 

2、使用权威媒体 

 如果是通过到知名网站做广告的形式来推广网站,最好根据自己的经济实力选择比较权威的网站作为合作伙伴。    

3、文章专业性强

如果是通过发布文章来推广网站,首先应当把注意力集中在文章的质量上。 

这些提高网络营销信任的方法要结合自己企业的实际情况,在实践中才能产生效果,让客户对你网站产生信任也不是一天能完成的,要在你的坚持不懈的努力中,逐步取得客户的信任。


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